El contenido de esta asignatura contribuye a la formación de profesionistas capaces de aplicar con eficacia y eficiencia los conocimientos teóricos y prácticos en el fortalecimiento de las organizaciones orientadas a la producción de bienes y servicios, así como desarrollar directivos con habilidades para tomar las mejores decisiones bajo riesgo y condiciones de incertidumbre en un ambiente competitivo y global, que analicen e interpreten el entorno económico, político y social con competencias para integrar diferentes áreas del conocimiento en la generación de nuevas empresas, así como el desarrollo de negocios sustentables.

Es una asignatura en el área de las ciencias administrativas, que las actuales y futuras generaciones tienen el gran reto de coadyuvar al desarrollo de la tecnología requerida en los procesos de calidad. Los sistemas de calidad actualmente representan una necesidad para las organizaciones mexicanas, en particular las que enfrentan exigencias generadas por la globalización y que significan una clara desventaja.

Preparar a los alumnos en materia de calidad representa un imperativo, ya que su desarrollo profesional será en el campo  de las ciencias económico administrativas. Cambio y reorientación de estrategias iniciadas o por iniciarse, por parte de muchas orientaciones en nuestro país.

Potenciar el desarrollo de los alumnos a través del conocimiento de las herramientas, sistemas y metodologías de clase mundial, con prácticas que permitan mejorar el desempeño profesional  y en consecuencia elevar el nivel de competitividad.

Temático

Unidad I Situación mundial.

Unidad II Kaizen: mejora continua.

Unidad III Herramientas de mejora continúa.

Unidad IV Análisis de problemas y toma de decisiones.

Exposición docente a partir de conocimientos teóricos y casos de estudio que permitan el debate y reflexión académica de los estudiantes.

Realización de actividades para el desarrollo del pensamiento crítico y analítico.

Implementación de actividades de clase (trabajo en equipo, actividades colaborativas, debates, dinámicas).

Desarrollo de competencias transversales como la disciplina, el respeto, la tolerancia, la responsabilidad, el trabajo en equipo y multidisciplinario, la colaboración, la creatividad, la investigación, la ética profesional, el pensamiento crítico y analítico, la comunicación oral y escrita, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

Realización de actividades prácticas para la evaluación de los aprendizajes a partir de la experiencia en la implementación del conocimiento.

Implementación de rúbricas aprobadas (anexas) para la evaluación.

Exámenes. Dos parciales.       50%

Participación.                           10%

Tareas y reportes.                   10%

Trabajo final.                            30%

Total                                         100%

Nota: solo serán consideradas con valor a calificación la participación en las actividades de vinculación relativas al Congreso Internacional de Ciencias de la Administración, o bien, a las actividades de carácter institucional que se realicen o autoricen por el Departamento.

Libro

MANUAL PRACTICO DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD A NIVEL INTERNACIONAL: COMISION DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

INSTITUTO MEXICANO DE CONTADOR () No. Ed

ISBN:

Libro

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD

FRANCISCO JAVIER MIRANDA GONZÃ (2007) DELTA PUBLICACIONES No. Ed

ISBN: 84 96477 64 9

Libro

EL KAIZEN: LA FILOSOFÍA DE MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN INCREMENTAL DETRÁS DE LA ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD TOTAL

MANUEL FRANCISCO SUAREZ BARRAZ (2007) PANORAMA EDITORIAL S.A. D No. Ed 1

ISBN: 968-38-1591-X

Libro

CALIDAD

ALCALDE SAN MIGUEL PABLO (2010) EDICIONES PARANINFO No. Ed 2

ISBN: 978-84-9732-804-3

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Este programa fue aprobado por los miembros de la Academia y del Colegio Departamental, en cumplimiento a lo establecido en la fracción IV del artículo 65 de la Ley Orgánica, fracción I del artículo 82 del Estatuto Orgánico del CUCEA y el artículo 8 del Reglamento General de Evaluación y Promoción de Alumnos.