Mercadotecnia Turística es un curso que le permite al alumno tener una visión general sobre la forma e importancia de la comercialización de los servicios turísticos en el mercado global en que se desarrollan, para lograr la competitividad de las organizaciones del sector turístico.

Proporcionar al alumno los conocimientos y herramientas suficientes en el ámbito de la mercadotecnia turística para que sea capaz de elaborar un plan de marketing estratégico.

UNIDAD 1 EL MARKETING TURISTICO Y SUS CARACTERISTICAS

Objetivo: Que el alumno comprenda las relaciones existentes en la industria del turismo, así como la relación entre el valor del cliente y satisfacción.

UNIDAD 2 ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO TURÍSTICO

Objetivo: Proporcionar al alumno las herramientas necesarias para la búsqueda y aprovechamiento de la información necesaria para la toma de decisiones y diseño de estrategias para los productos del mercado turístico.

UNIDAD 3 DECISIONES SOBRE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING TURÍSTICO

Objetivo: Conocer los elementos en la conducta del consumidor así como las bases para identificar al mercado y el concepto de posicionamiento para lograr una ventaja competitiva.

UNIDAD 4 PRODUCTO, PRECIO Y DISTRIBUCIÓN EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS.

Propiciar en el alumno el desarrollo de habilidades requeridas para el desarrollo de las estrategias de la mezcla de la mercadotecnia.

 UNIDAD 5 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Que el alumno sea capaz de elaborar estrategias de promoción requeridas en cada caso específico (transporte, hospedaje, alimentos y bebidas) para su comercialización.

  UNIDAD 6 EL NEGOCIO DEL TURISMO Y EL MARKETING

Conocer los beneficios del turismo y las diferentes opciones para crear e invertir en acciones turísticas, así como la organización de oficinas turísticas.

UNIDAD 1. EL MARKETING TURÍSTICO Y SUS CARACTERÍSTICAS

Objetivo: Que el alumno comprenda las relaciones existentes en la industria del turismo, así como la relación entre el valor del cliente y satisfacción.

1.1. Aspectos generales del marketing turístico

1.2. Estrategia de marketing orientada al cliente

1.3. Importancia del turismo para la economía nacional y local

1.4. Características y gestión de los servicios turísticos

UNIDAD 2. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO TURÍSTICO

Objetivo: Proporcionar al alumno las herramientas necesarias para la búsqueda y aprovechamiento de la información necesaria para la toma de decisiones y diseño de estrategias para los productos del mercado turístico.

2.1. Diagnóstico del entorno de marketing

2.2. Sistemas de información e investigación de mercados

2.3. Propuestas de competitividad

UNIDAD 3. DECISIONES SOBRE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING TURÍSTICO

Objetivo: Conocer los elementos en la conducta del consumidor así como las bases para identificar al mercado y el concepto de posicionamiento para lograr una ventaja competitiva.

3.1. Segmentación de mercados

3.2. Conducta de compra de mercados

3.3. Posicionamiento

UNIDAD 4. PRODUCTO, PRECIO Y DISTRIBUCIÓN EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS

Objetivo: Propiciar en el alumno el desarrollo de habilidades requeridas para el desarrollo de las estrategias de la mezcla de la mercadotecnia.

4.1. Diseño y gestión de los productos turísticos

4.2. Fijación de precios

4.3. Determinación de los canales de distribución

UNIDAD 5. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

Objetivo: Que el alumno sea capaz de elaborar estrategias de promoción requeridas en cada caso específico (transporte, hospedaje, alimentos y bebidas) para su comercialización.

5.1. Mezcla de comunicación integral

5.2. Publicidad

5.3. Promoción de ventas

5.4. Venta personal

5.5. Relaciones Públicas

5.6. Marketing directo y online

UNIDAD 6. EL NEGOCIO DEL TURISMO Y EL MARKETING

Objetivo: Conocer los beneficios del turismo y las diferentes opciones para crear e invertir en acciones turísticas, así como la organización de oficinas turísticas.

6.1. Marketing de destinos turísticos

6.2. Estrategias e inversiones en el turismo

6.3. Segmentación del mercado turístico

Actividades Individuales         25%

Trabajo en Grupo                   25%

Participación en Foros           25%

Ejercicios de Evaluación        25%

                               Total:      100%

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CALENDARIO ESCOLAR 2024-A

Inicio de clases para el Ciclo 2024-A CUCEA.

Martes 16 de enero de 2024.

Fin de cursos.

Sábado 18 de mayo de 2024.

Los criterios de evaluación del curso se definen por los miembros de la Academia y considerándose los siguientes elementos:

Fecha límite para registro y publicación de Evaluación continua en Periodo Ordinario: del 20 al 23 de mayo del 2024.

Fecha límite para registro y publicación de Evaluación continua en Periodo Extraordinario: del 27 al 28 de mayo del 2024.

Fin de cursos ciclo escolar 2024"A" para estudiantes Sábado 18 de mayo de 2024.

Fin del ciclo escolar Lunes 15 de Julio de 2024.

Asistencia al 80% de las clases para tener derecho a Evaluación en el Período Ordinario, Captura de Calificaciones: del 20 al 23 de mayo del 2024.

Asistencia al 65% de las clases para tener derecho a Evaluación en el Período Extraordinario, Captura de Calificaciones: del 27 al 28 de mayo del 2024.

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 SUSPENSIÓN PROGRAMADA DE ACTIVIDADES:

Días no laborables.

Lunes 5 de Febrero (L),

Lunes 18 de marzo (L),

Miércoles 01 de mayo (Mi)

Miércoles 15 de mayo (Mi)

Sábado 18 de mayo Prueba de Aptitud Académica (S).

Vacaciones de Primavera.

24 de Marzo de 2024 al 07 de Abril de 2024

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Semana de NEGOMARKET: 

Lunes 6 al sábado 11 de Mayo de 2024.

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SITIOS DE INTERÉS: 

Páginas de Departamento: 

Facebook: @Deptomktynin 

Twitter: @dmin_cucea

Páginas de NEGOMARKET: 

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Twitter: @NegomarketCUCEA

Página del Centro de Investigación en Mercadotecnia y Negocios Internacionales. (Publicaciones y artículos generados por los profesores del Departamento)

http://www.cucea.udg.mx/es/investigacion/centros-de-investigacion/centro-de-investigacion-en-mercadotecnia-y-negocios-internacionales

Libro

Marketing Turístico

Kotler, Philip & John T. Bowen (2011) Prentice No. Ed 5

ISBN: 978-84-8322-740.4

Libro

Dirección de Marketing

Kotler, Philip y Kevin Lane Ke (2006) PEARSON No. Ed 12

ISBN: 970-26-0763-9

Libro

Mercadotecnia Y Productividad Turística

Fabio Cárdenas Tabares (2001) TRILLAS No. Ed 3

ISBN: 9682442443

Libro

Marketing De Destinos Turísticos: Análisis Y Estrategias De Desarrollo

J. Enrique Bigné, J. Enrique (2000) ESIC No. Ed 1

ISBN: 8473562623

Libro

Marketing turístico

Antoni Serra Cantallops (2011) Pirámide No. Ed 2°

ISBN: 9788436824742

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Zapopan, Jalisco. 23 de junio de 2023.