Internacionalización por las Redes Sociales y el Internet
Datos Generales
| Nombre de la asignatura | Nivel de formación | Clave de la asignatura | |
| Internacionalización por las Redes Sociales y el Internet | Licenciatura | CU012 | |
| Prerrequisitos | Area de formación | Departamento | |
| 698 | Especializante Selectiva | Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales | |
| Academia | Modalidad | Tipo de asignatura | % de créditos mínimos |
| Negocios Electrónicos | Presencial | Curso-Taller | 50 % |
| Carga Horaria | |||
| Teoría | Práctica | Total | Créditos |
| 40 | 40 | 80 | 8 |
| Trayectoria de la asignatura |
|
Vinculada con la asignatura: CRM y Servicio al Cliente.
|
Contenido del programa
| Presentación |
|
En esta materia se aprenderá a gestionar y manejar las redes sociales como una herramienta de la mercadotecnia, así como saber la importancia y el papel que desempeña un gestor de redes sociales. Se necesita que el alumno tenga un conocimiento previo de CRM y Servicio al Cliente.
|
| Objetivos del programa |
| Objetivo general |
|
Se aprenderá a gestionar y manejar las redes sociales como una herramienta de la mercadotecnia, así como saber la importancia y el papel que desempeña un gestor de redes sociales.
|
| Contenido |
| Contenido temático |
|
UNIDAD 1. El Community Manager y planeación estratégica de las redes sociales. UNIDAD 2. Descripción de las principales plataformas de red social. UNIDAD 3. Publicidad en redes sociales. UNIDAD 4.Posicionamiento en redes sociales. UNIDAD 5. Analítica de redes sociales. UNIDAD 6. Seguridad en redes sociales
|
| Contenido desarrollado |
|
UNIDAD 1. El Community Manager y planeación estratégica de las redes sociales. 1.1. Descripción y Rol del community manager 1.2 Los públicos de las redes sociales. 1.3. La mercadotecnia de contenido. 1.4 Gestionar una comunidad online 1.5 El plan del community manager 1.6 La importancia del networking y La reputación en línea UNIDAD 2. Descripción de las principales plataformas de red social. 2.1. Facebook 2.2. Twitter 2.3. Instagram 2.4. YouTube 2.5 Redes sociales de nicho 2.5.1 Redes sociales emergentes https://ebookcentral.proquest.com/lib/guadalajarasp/reader.action?docID=5756884&ppg=1 UNIDAD 3. Publicidad en redes sociales. 3.1. Publicidad 2.0. Los anuncios en las redes sociales 3.2. La publicidad en Facebook e Instagram (Facebook Ads) 3.3. La publicidad en Video (YouTube) 3.4. La publicidad en Twitter (Twitter Ads) 3.5 La publicidad en otras redes sociales (Tinder, Linkedin,Waze, Whatsapp, etc.) https://ebookcentral.proquest.com/lib/guadalajarasp/reader.action?docID=5756884&ppg=1 UNIDAD 4.Posicionamiento en redes sociales 4.1. Social Media Optimization (SMO) 4.2. Manejando en tráfico al sitio web. 4.3. El engagement y awareness de los usuarios. https://ebookcentral.proquest.com/lib/guadalajarasp/reader.action?docID=5759055&ppg=3 UNIDAD 5. Analítica de redes sociales. 5.1. Principales mediciones de las redes sociales (KPI y ROI) 5.2 Principales herramientas y softwares para la administración y analítica de redes sociales. (Hootsuite, Sprout Social, Loomly, Tweetdesk, etc) 5.3. Introducción a Google Analytics 5.4. Analítica por cada red social (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) https://ebookcentral.proquest.com/lib/guadalajarasp/reader.action?docID=5759055&ppg=3 https://ebookcentral.proquest.com/lib/guadalajarasp/reader.action?docID=4184211&ppg=1 UNIDAD 6. Seguridad en redes sociales 6.1.Principales estrategias de seguridad en redes sociales. https://www.welivesecurity.com/wp-content/uploads/2014/01/documento_redes_sociales_baja.pdf https://blog.hootsuite.com/social-media-security-for-business/
|
| Actividades prácticas |
|
El alumno realizará dentro de un caso en una Pyme real las siguientes actividades: 1. Detección de sus necesidades dentro de un ambiente de redes sociales. 2. Realizar la propuesta del plan de redes sociales y describir las plataformas que integrará en el mismo. 3. Proponer alternativas en las cuales publicitarse a través de las redes sociales 4. Determinará el posicionamiento y su medición de desempeño de la red social.
|
| Metodología |
|
El desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, se sustenta en: -Tiempos por sesión: 50% teoría sustentada por el profesor y 50% práctica prácticas como: discusión en panel por equipos, debates, juegos de roles, simulación, discusión What If y análisis de casos. -Recursos Didácticos basados en la plataforma Moodle con bibliografía base y de consulta, así como exposición de videos, acceso a bases de datos y portales web.
|
| Evaluación |
|
Criterios de evaluación: * FECHAS IMPORTANTES: Inicio de clases: Lunes 19 de enero de 2026.
Actividades extracurriculares: Semana de Mercadotecnia y Negocios Internacionales (NEGOMARKET) que se llevará a cabo del 08 al 14 de mayo de 2026. Asistencia al 80% de las clases para el periodo ordinario, fecha límite de captura de calificaciones: Viernes 29 de mayo de 2026. Asistencia al 60% de las clases para el periodo extraordinario, fecha límite de captura de calificaciones: Miércoles 03 de junio de 2026. Vacaciones de primavera: del lunes 30 de marzo al domingo 12 de abril de 2026. Vacaciones de verano: del miércoles 15 de julio al domingo 02 de agosto de 2026. |
| Bibliografía |
|
Libro The New Rules of Marketing & PR: How to Use Content Marketing, AI, Social Media, Podcasting, Video, and Newsjacking to Reach Buyers Directly, 9th Edition David Meerman Scott (2024) Wiley No. Ed 9a ISBN: 978-1-394-28216-6 Libro El fin del marketing: cómo humanizar tu marca en la era de los medios sociales Carlos Gil (2023) Trillas No. Ed 2023 ISBN: 978-607-17-4487-6 Libro Social media marketing en comercio López Benítez, Yolanda (2022) EDICIONES DE LA U No. Ed 2022 ISBN: 9789587923902 Libro ChatGPT para redes sociales : Optimiza tus redes de forma rápida, sencilla y eficiente Gómez, Chema (2024) Alfaomega – RAMA No. Ed 2024 ISBN: 9786075763125 |
| Otros materiales |
|
Revista: The Next Social Wave: The Top 6 Predictions That Will Shape Social Media Strategies In 2026
Descripción: https://www.forbes.com/councils/forbescommunicationscouncil/2026/01/02/the-next-social-wave-the-top-6-predictions-that-will-shape-social-media-strategies-in-2026/?referrer=grok.com Revista: What Marketers Should Expect From AI This Year: From Teams To Tools To How Work Will Get DoneDescripción: https://www.forbes.com/councils/forbescommunicationscouncil/2026/01/13/what-marketers-should-expect-from-ai-this-year-from-teams-to-tools-to-how-work-will-get-done/ Revista: How Generative AI Video Could Disrupt Social Media CompaniesDescripción: https://deloitte.wsj.com/cfo/how-generative-ai-video-could-disrupt-social-media-companies-45ec1c02?referrer=grok.com |
| Perfil del profesor |
|
Docente con grado mínimo de Maestría en Mercadotecnia, Negocios Internacionales o Administración, que tenga entre sus antecedentes haber laborado en el ambiente correspondiente y con habilidades pedagógicas, que contribuyan a la adquisición de conocimientos en el alumno y descubran en él sus capacidades y habilidades en torno al ámbito del community manager.
|
| Lugar y fecha de su aprobación |
| Zapopan, Jalisco, a 09 de enero de 2026. |
| Instancias que aprobaron el programa |
|
El programa fue revisado y evaluado por los profesores que integran el Colegio Departamental adscrito al Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales del CUCEA de la Universidad de Guadalajara el día 09 de enero de 2026. |
| Archivo (doucmento firmado) |
| Programa (Icono pdf) |