Gestión de Relaciones Laborales
Datos Generales
| Nombre de la asignatura | Nivel de formación | Clave de la asignatura | |
| Gestión de Relaciones Laborales | Licenciatura | CU051 | |
| Prerrequisitos | Area de formación | Departamento | |
| 803 | Especializante Selectiva | Departamento de Ciencias Sociales y Jurídicas | |
| Academia | Modalidad | Tipo de asignatura | % de créditos mínimos |
| Derecho Social y Ambiental | Presencial | Curso-Taller | 0 % |
| Carga Horaria | |||
| Teoría | Práctica | Total | Créditos |
| 40 | 40 | 80 | 8 |
| Trayectoria de la asignatura |
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La asignatura de Gestión de Relaciones Laborales se sitúa como un eje integrador y formativo fundamental dentro del mapa curricular. Articula los fundamentos teóricos del derecho y la administración con la práctica operativa en las organizaciones. Su propósito es guiar al estudiante desde la comprensión del marco constitucional y normativo mexicano hasta la implementación estratégica de soluciones en entornos de trabajo reales, promoviendo el tránsito hacia una cultura laboral armónica, altamente productiva y socialmente responsable
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Contenido del programa
| Presentación |
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El programa del Curso Taller de Gestión de Relaciones Laborales está diseñado para dotar al estudiante de una visión integral e interdisciplinaria del entorno laboral contemporáneo. Su finalidad medular estriba en proporcionar los conocimientos analíticos y prácticos necesarios que permitan desarrollar estrategias tendientes al establecimiento de un clima organizacional óptimo, la prevención de conflictos y el fomento de un ambiente altamente productivo. A través de una metodología activa y vivencial (curso-taller), los estudiantes adquieren las herramientas para interpretar de manera crítica el marco jurídico aplicable (Derecho Constitucional Mexicano y legislaciones locales, principalmente del Estado de Jalisco) y aplicarlo con un sentido ético y humanista. De este modo, se busca transformar la gestión del talento en un motor de bienestar social y eficiencia corporativa, respondiendo con pertinencia y equidad a las demandas del entorno socioeconómico actual.
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| Objetivos del programa |
| Objetivo general |
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Objetivo General Explorar y conocer los principales aspectos regulados por el marco legal y administrativo que rige las relaciones de trabajo, correlacionándolos con la creación y reforma de leyes, así como el manejo técnico y operativo de las organizaciones. A través de este análisis, el alumno deberá adquirir y consolidar los conocimientos, aptitudes, actitudes, habilidades y valores necesarios para intervenir con excelencia en el ámbito laboral, desglosados a continuación:
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| Los conocimientos, aptitudes, actitudes, valores, capacidades y habilidades que el alumno deberá adquirir con base al desarrollo de la unidad |
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| Competencias genéricas (actitudes y valores) Habilidades cognitivas y razonamiento: Capacidad de discernimiento jurídico-administrativo para diagnosticar escenarios de riesgo laboral, interpretación crítica del marco normativo y uso de técnicas de auditoría laboral. Valores: Actuación basada en la justicia social, equidad de género, inclusión, transparencia, honestidad, responsabilidad ética y respeto a la dignidad humana.
| Competencias específicas (aptitudes) Aptitudes y capacidades: Destreza en negociación, mediación y resolución pacífica de controversias; diseño e implementación de contratos, reglamentos internos y políticas de retención de talento; capacidad proactiva para anticipar soluciones estratégicas adaptadas a las realidades locales. | Pensamiento crítico: Interpretación y análisis reflexivo de la legislación laboral y su impacto socioeconómico en los entornos corporativos y en los derechos obrero-patronales. | Pensamiento complejo: Comprensión interdisciplinaria de la dinámica laboral articulando el derecho, la administración, la gestión del talento, la salud mental (NOM-035) y la responsabilidad social. | Pensamiento complejo: Comprensión interdisciplinaria de la dinámica laboral articulando el derecho, la administración, la gestión del talento, la salud mental (NOM-035) y la responsabilidad social. |
| Contenido |
| Contenido temático |
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UNIDAD I. CLIMA ORGANIZACIONAL
UNIDAD II. SELECCIÓN DE PERSONAL UNIDAD III. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO UNIDAD IV. NOM 035 UNIDAD V. LIDERAZGO UNIDAD VI. CONFLICTOS UNIDAD VII. MANTENIMIENTO DE RELACIONES LABORALES |
| Contenido desarrollado |
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UNIDAD I. CLIMA ORGANIZACIONAL 1.1 Concepto de Clima Organizacional 1.2 Importancia y Valoración del Clima Organizacional 1.3 Clima Organizacional y condiciones de trabajo UNIDAD II. SELECCIÓN DE PERSONAL 2.1 Concepto de Selección de Personal 22 Modelos de Selección de Personal 2.3 Proceso de Selección de Personal 2.4 Sistemas y técnicas de Selección de Personal UNIDAD III. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO 3.1 Condiciones organizacionales antes de la evaluación 3.2 Evaluación del rendimiento y las habilidades 3.3 Evaluación del desempeño y de la motivación 3.4 Objetivos y Fines de la Evaluación (para qué evaluar) 3.5 El objeto de la evaluación (qué evaluar) 3.5.1 Resultados o desempeños 3.5.2 Rasgos o conductas 3.6 Quién debe evaluar 3.7 Herramientas de evaluación UNIDAD IV. NOM 035 4.1 Origen y definición4.2 Tipos de estrés 4.3 Desencadenantes de estrés 4.3.1 Ambiente físico de trabajo 4.3.2 Desempeño de roles, relaciones interpersonales y desarrollo de la carrera 4.4 Aspectos relacionados con las nuevas tecnologías 4.5 Fuentes extraorganizacionales del estrés laboral: relaciones trabajo-familia 4.6 Agentes causales 4.6.1 Edad y experiencia en la profesión 4.6.2 Sexo 4.6.3 Estado civil 4.6.4 Formación y desarrollo profesional 4.6.5 Estructura y supervisión 4.6.6 Contacto con los usuarios 4.6.7 Personalidad 4.7 Factores de Riesgo en el trabajo y Estrés Laboral UNIDAD V. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN 5.1 Concepto de liderazgo y dirección 5.2 Tipos de liderazgo y sus estrategias 5.3 Estilos de dirección 5.3.1 Influyente 5.3.2 Generador de afiliación5.3.3 ejecutor (los que pretenden alcanzar metas) 5.4 Tendencia de la función de dirección UNIDAD VI. CONFLICTOS 6.1 Naturaleza y definición del conflicto 6.2 Clasificación de conflictos 6.3 Formas de expresión de conflictos 6.4 Estructura y dinámica del conflicto 6.4.1 Fase preconflictual: factores, antecedentes 6.4.2 Fase conflictual o de conflicto latente 6.4.3 Desencadenamiento del conflicto 6.4.4 Fase conflictiva o de conflicto manifiesto 6.4.5 Resolución del conflicto 6.5 Opciones de gestión del conflicto 6.6. La medición como herramienta de resolución de conflictos internos. 6.7 Procuraduría de la Defensa del Trabajo UNIDAD VII. MANTENIMIENTO DE LAS RELACIONES LABORALES 7.1 Salario 7.1.1 Evaluación y clasificación de puestos 7.1.2 Encuesta salarial 71.3 Política Salarial 7.2 Prestaciones Sociales 7.2.1 Tipos de prestaciones sociales 7.2.2 Planeación de las prestaciones sociales y la seguridad social 7.2.3 Objetivos de las prestaciones sociales 7.3 Calidad de vida en el trabajo 7.3.1 Higiene laboral 7.3.2 Condiciones ambientales de trabajo 7.3.3 Seguridad laboral |
| Actividades prácticas |
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Se realizarán actividades de análisis de casos y de criterios jurisprudenciales sobre frente al Estado; simulaciones de trámites y procedimientos ante las autoridades administrativas competentes en la materia de Gestión de Relaciones Laborales; el desarrollo de organizadores gráficos sobre el marco normativo de esta materia; reportes de visitas guiadas de trabajo públicos y privados, prácticas sobre manejo de conflictos laborales, asistencia a congresos, seminarios y conferencias así como a la consulta de fuentes oficiales y de bases de datos jurídicas especializadas a través de la plataforma educativa institucional, dejando a criterio del profesor la selección y el diseño específico de las actividades que mejor se adapten al grupo y al momento del curso.
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| Metodología |
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“Metodología: Se utilizarán técnicas didácticas individuales y grupales que propicien el aprendizaje significativo, tales como el análisis de casos y de criterios jurisprudenciales, el método colaborativo y de discusión, y el aprendizaje basado en proyectos, prestando especial atención a la aplicación práctica del marco normativo de la materia en el ejercicio empresarial y gubernamental. Se utilizarán las Tecnologías de la Información, incluyendo la plataforma educativa institucional y las plataformas oficiales del gobierno, y se promoverá la consulta de páginas web oficiales y de bases de datos jurídicas especializadas, fomentando el desarrollo de habilidades digitales y el uso responsable de las tecnologías de la información.
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| Evaluación |
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| La evaluación recupera el logro de las competencias conocimientos, habilidades, actitudes y valores señaladas en este programa, mediante evidencias de desempeño valoradas con criterios e instrumentos conocidos previamente por el estudiante, garantizando transparencia, equidad e inclusión en la asignación de calificaciones. La asistencia es obligatoria; por lo tanto, el cumplimiento de este requisito en términos de la Normativa Universitaria es indispensable para obtener el derecho de ser evaluado en período ordinario o extraordinario, siendo un mínimo de asistencias del 80% para ordinario, y 65% de asistencias y 80% de actividades entregadas a tiempo en plataforma LMS para extraordinario. Las actividades desarrolladas en la modalidad presencial dependerán de actividades desempeño en simulaciones y debates, exámenes parciales teórico-prácticos y el proyecto final integrador, tales como: participación activa, mesas de trabajo, reportes de lectura, solución de casos, asistencia a conferencias relacionadas con la asignatura, entre otros ascenderá al 60 %. El 40% restante corresponderá al portafolio de evidencias desarrollado en la plataforma educativa institucional (Classroom), que evalúa el desarrollo y entrega de los talleres y simulaciones realizados a lo largo de las unidades, de acuerdo con su calidad, el cumplimiento de los requisitos particulares y su entrega en las fechas establecidas. Se procurará en todo momento mantener el respeto y orden recíproco en el aula, toda vez que las actitudes y valores son parte del proceso de evaluación, en un ambiente de inclusión, equidad de género y respeto a la diversidad. Cualquier trabajo que se identifique copiado, plagiado o generado sin la debida integridad académica no tendrá ningún valor en calificación y se dará vista a las autoridades académicas correspondientes. |
| Bibliografía |
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Libro Administración de Recursos Humanos Chiavenato, Idalberto (2011) Mc Graw Hill No. Ed 9 ISBN: 978-607-15-0560-6 Libro Psicología del Trabajo para Relaciones Laborales Guillén Gestoso Carlos y Guil (2007) Mc Graw Hill No. Ed 1 ISBN: 84-481-2518-5 Libro Derecho del Trabajo y Nuevas Tecnologías CARRASCO FERNÁNDEZ, FELIPE MI (2020) PORRÚA No. Ed 1ra ISBN: 978-607-09-3434-6 Libro Prácticas Laborales y de Seguridad Social Fol Olguin/ Rodríguez Chavez Editorial Tax Chiavenato, Idalberto (2011) Mc Graw Hill No. Ed 9 No. Ed 9 ISBN: ISBN: 978-607-15-0560-6 Libro Administración de Recursos Humanos: El capital humano de las organizaciones Chiavenato, Idalberto (2022) Mc Graw Hill Interamericana No. Ed 11 ISBN: ISBN: 978-607-15-1748-7 Libro Factores de Riesgo Psicosocial en el Ambiente Laboral y su Impacto Organizacional : Olvera Bello, Alejandra Eugenia (2024) Qartuppi / Publicaciones Académicas México No. Ed 1 ISBN: ISBN: 978-607-8694-58-7 Libro Guía General de Gestión de Talento Humano y Selección por Competencias Torres Bueno, María Belén (2024) Instituto Tecnológico Superior Quito (ITQ) No. Ed 1 ISBN: ISBN: 978-9942-634-12-2 Libro Gestión del talento humano, gestión humanista y gestión de las personas ( Barboza Zelada, Pedro Arturo (2025) CID - Centro de Investigación y Desarrollo No. Ed 1 ISBN: ISBN: 978-1-967344-69-7 Libro Ley Federal del Trabajo (Texto vigente con reformas en subcontratación y justicia laboral) Congreso de la Unión (México) (2026) Ediciones Fiscales ISEF / Porrúa No. Ed 1 ISBN: ISBN: 978-607-629-914-1 ( |
| Otros materiales |
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Libro: • Videos de Casos Corporativos
Descripción: Fragmentos de películas, series (como The Office o Up in the Air) o dilemas éticos reales de empresas para analizar estilos de liderazgo (influyente, ejecutor, autocrático) y dinámicas de conflicto laboral. Libro: • Estudios de Caso Escritos:Descripción: Lecturas breves sobre crisis de relaciones laborales reales en empresas de México (por ejemplo, huelgas, demandas por acoso o transiciones hacia el nuevo modelo de justicia laboral) para fomentar el debate en clase. Libro: • Leyes y Reglamentos en Formato Digital/ImpresoDescripción: : Ejemplares vigentes de la Ley Federal del Trabajo y la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (Artículo 123), organizados con separadores para agilizar la consulta durante los talleres de resolución de conflictos. |
| Perfil del profesor |
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Abogado o Licenciado en Derecho con conocimiento especializante en Derecho Público y Laboral, además de conocimientos prácticos aplicados.
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| Lugar y fecha de su aprobación |
| Zapopan, Jalisco a 14 de Julio del 2026 |
| Instancias que aprobaron el programa |
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Academia de Derecho Social y Ambiental del Departamento de Ciencias Sociales y Jurídicas
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| Archivo (doucmento firmado) |
| Programa (Icono pdf) |