El contenido de esta asignatura contribuye a la formación de profesionistas capaces de aplicar con eficacia y eficiencia los conocimientos teóricos y prácticos en el fortalecimiento de las organizaciones orientadas a la producción de bienes y servicios, así como desarrollar directivos con habilidades para tomar las mejores decisiones bajo riesgo y condiciones de incertidumbre en un ambiente competitivo y global, que analicen e interpreten el entorno económico, político y social con competencias para integrar diferentes áreas del conocimiento en la generación de nuevas empresas, así como el desarrollo de negocios sustentables.

Desarrollar en el estudiante habilidades y conocimientos para la dirección y gestión de las organizaciones públicas, privadas y sociales que le permitan lograr mayor impacto y efectividad. Con ello podrá responder con eficacia a las demandas de su entorno y práctica profesional.

1.- LOS SERVICIOS DE LA PROFESIÓN DE LA RELACIONES PÚBLICAS. 

2.- EL DEPARTAMENTO INTERNO DE RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES. 

3.- AGENCIAS DE CONSULTORÍA DE RELACIONES PÚBLICAS. 

4.- CONTRATACIÓN EXTERNA DE LOS SERVICIOS DE RELACIONES PÚBLICAS. 

5.- FUNCIONES DE LA PROFESIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. 

6.- LOS DEPARTAMENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS EN EL SECTOR PÚBLICO Y SOCIAL. 

1. LOS SERVICIOS DE LA PROFESIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS

1.1. Diferencia entre Relaciones Públicas y publicidad.

1.2. Diferencia entre Relaciones públicas y periodismo.

1.3. ¿Qué es lo que hacen exactamente los profesionistas de las Relaciones públicas?

1.4. ¿Quiénes pueden utilizar los servicios profesionales de Relaciones públicas?

2. EL DEPARTAMENTO INTERNO DE RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES.

2.1. El Departamento de Relaciones Públicas

2.2. Propósitos del Departamento de Relaciones Públicas

2.3. Niveles de Influencia y Autoridad

2.4. Cooperación con otros Departamentos

3.1. Agencia de Relaciones Públicas

3.2. ¿Cómo sacar el mayor provecho de las agencias de Relaciones públicas?

3.3. Estructura de una Agencia de consultoría de Relaciones públicas

3.4. Pros y contras de la contratación de una consultora de relaciones públicas

3.5. Director de comunicación y de Relaciones públicas.

3.6. ¿Agencia, Departamento interno o Director de Relaciones Públicas?

4. CONTRATACIÓN EXTERNA DE LOS SERVICIOS DE RELACIONES PÚBLICAS.

4.1. Procedimiento para contratar los servicios de una agencia de Relaciones públicas.

4.2 ¿Cuánto puede costar una campaña de Relaciones públicas?

4.3. ¿Quiénes gestionarán la campaña

4.4. Tipos de contratación de un servicio de relaciones públicas.

5. FUNCIONES DE LA PROFESIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

5.1. Asesoramiento a la dirección de empresas, instituciones, otras entidades en cuanto a estrategias de comunicación corporativa a seguir.

5.2. Relaciones con los medios de comunicación, conociendo cuál es el interés real y sus necesidades de información.

5.3. Relaciones con los empleados (Programas de información, motivación, organización de actos etc.).

5.4. Comunicación medioambiental (gestión de residuos, contaminación de aguas residuales, productos biológicos).

5.5. Comunicación de Marketing (introducción de productos, reposicionamiento, presentación de nuevos servicios, áreas de productos, etc.).

5.6. Relaciones Financieras (actividades específicas en situaciones como flotaciones, opas, dirigidas a analistas, periodistas especializados, accionistas, empleados o instituciones financieras.

5.7. Relaciones con la Comunidad local (Asesoramiento a la empresa o institución para establecer una buena relación con las autoridades locales, prensa local, líderes de opinión, ciudadanos etc.).

5.8. Acontecimientos especiales (Creando expectación en torno a un producto, personaje etc. mediante la organización de una actividad que llame la atención).

5.9. Investigación (Auditorías internas y externas de comunicación para empresas, organizaciones etc.).

5.10. Comunicación de crisis (Gestión y control de la comunicación en situaciones de crisis: cierre de fábrica, sabotaje de productos, catástrofes o accidentes, manuales de crisis, etc.).

5.11. Las Consultorías también desarrollan otra serie de actividades como promociones de productos y servicios, creación de identidad y posicionamiento corporativo, patrocinios, publicaciones, etc.

6. LOS DEPARTAMENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS EN EL SECTOR PÚBLICO Y SOCIAL.

6.1. Departamentos de Relaciones Públicas y sus Distintas Denominaciones.

6.2. Departamentos de Relaciones Públicas en los tres Órdenes de Gobierno.

6.3. Departamentos de Relaciones Públicas en los Partidos Políticos.

6.4. Departamentos de Relaciones Públicas en Asociaciones No Gubernamentales.

Exposición docente a partir de conocimientos teóricos y casos de estudio que permitan el debate y reflexión académica de los estudiantes.

Realización de actividades para el desarrollo del pensamiento crítico y analítico.

Implementación de actividades de clase (trabajo en equipo, actividades colaborativas, debates, dinámicas).

Desarrollo de competencias transversales como la disciplina, el respeto, la tolerancia, la responsabilidad, el trabajo en equipo y multidisciplinario, la colaboración, la creatividad, la investigación, la ética profesional, el pensamiento crítico y analítico, la comunicación oral y escrita, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

Realización de actividades prácticas para la evaluación de los aprendizajes a partir de la experiencia en la implementación del conocimiento.

Implementación de rúbricas aprobadas (anexas) para la evaluación.

Nota: solo serán consideradas con valor a calificación la participación en las actividades de vinculación relativas al Congreso Internacional de Ciencias de la Administración, o bien, a las actividades de carácter institucional que se realicen o autoricen por el Departamento.

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Este programa fue aprobado por los miembros de la Academia y del Colegio Departamental, en cumplimiento a lo establecido en la fracción IV del artículo 65 de la Ley Orgánica, fracción I del artículo 82 del Estatuto Orgánico del CUCEA y el artículo 8 del Reglamento General de Evaluación y Promoción de Alumnos.